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Question en attente de réponse

J'ai changé de telephone (Iphone 7)

LINA K.
LINA K.

LINA K.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai changé de telephone mais depuis quelques temps je ne peux plus envoyé de message or j'ai pourtant essayé de configurer mon Iphone sur mon espace client NRJ mobile sans succès, j'ai plusieurs fois essayé de l'éteindre et de le rallumer, cela ne fonctionne toujours pas.....
De plus cela me le fais que pour envoyer les messages je peux en recevoir ou bien même telephoner et même utiliser internet ça marche donc je ne comprend pas

Réponse

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

Niveau
3
2840 / 5000
points
Equipe

Bonjour Lina,

Afin de paramétrer votre centre de SMS, je vous invite à suivre le pas à pas suivant :

  • Appuyer sur votre application "TELEPHONE"
  • A l'aide du clavier numérique saisissez : **5005*7672*+33771090909
  • Appuyer sur le combiné "DECROCHER"

Le numéro de centre de messagerie est paramétré, vous pouvez de nouveau envoyer des SMS.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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