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Question en attente de réponse

mon internet non fonctionne pas

CÉLINE M.
CÉLINE M.

CÉLINE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CÉLINE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

en mode wifi ça fonctionne mais a l exterieur je n ai pas internet

Réponses

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Merci d'avoir choisi NRJ Mobile. Je vais vous aider à configurer votre mobile. Pouvez-vous me communiquer le nom de la marque et du modèle de téléphone utilisé sur votre ligne ?

J'attends votre retour.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Aprés consultation de votre dossier je visualise l'intervention d'un technicien, qui vous aidée à configurer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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