Question en attente de réponse
Remboursement appels surtaxés
Bonjour
Vous m'avez surtaxés un numéro de téléphone commençant par 065613 avec un prix différent qui dure 3 secondes. Numéro que nous n'avons pas appelé. Je ne trouve pas cela normal et honteux.
Merci pour votre réponse et je souhaiterais être remboursé
Réponse
Bonjour Christophe,
Je visualise les deux communications vers un numéro spécial et la radiomessagerie. Les consommations contestées sont dues
Pour vous transmettre des informations qui concernent votre ligne, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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