Bonjour Elodie,
Effectivement vous ne pouvez pas régler votre avance sur facture car votre forfait se renouvelle aujourd'hui. Donc votre ligne a été remise en service ce matin et le dépassement de forfait sera à régler sur la facture qui va s'éditer le 16/08/2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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