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Question en attente de réponse

je ne peux pas payer une avance sur facture

ELODIE B.
ELODIE B.

ELODIE B.

Niveau
0
1 / 100
point

dépassement forfait

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Effectivement vous ne pouvez pas régler votre avance sur facture car votre forfait se renouvelle aujourd'hui. Donc votre ligne a été remise en service ce matin et le dépassement de forfait sera à régler sur la facture qui va s'éditer le 16/08/2019.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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