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Question en attente de réponse
Lorsque l'on m'appelle les correspondants tombent sur messagerie, le téléphone ne sonne pas et je reçois un sms signalant un appel en absence bien longtemps après.
J'ai déjà contacté l'assistance à ce sujet il y a plusieurs mois, nous avions réinitialisé les opérateurs réseau mais le problème continue de se poser régulièrement quand je suis chez moi.
Le téléphone indique pourtant 4 barres de connexion réseau.
Y a-t-il vraiment une solution à ce problème ?
Réponses
Bonjour Guillaume,
Je me permets de vous recontacter par message privé afin de tenter de diagnostiquer le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Je suis confiant dans le fait qu'une solution sera trouvée :)
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Guillaume,
J'ai bien reçu votre message en date d'hier. Je suis navré d'insister, mais n'étant pas forcément disponible tous les jours sur l'Assistance mobile, il me faudrait vos disponibilités sur deux jours et non sur une journée.
Une très bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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