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Question en attente de réponse

coupures reseau Bouygues demande changement reseau

OLIVIER C.
OLIVIER C.

OLIVIER C.

Niveau
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points

Bjr je suis actulement sur le reseau bouygues j en etais tres satisfait, mais depuis 2 mois il y a des coupures reseau incessantes presque toutes les mn ou 2 mn,j attendais une amelioration mais rien ne se passe, cela devient un probleme, pouvez vous me basculer sur le reseau orange qui j espere sera de meilleure qualité.Merci.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
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Equipe

Bonjour Olivier,

Désolé pour les perturbations liées à votre réseau. Il faut qu'un technicien réseau intervienne. Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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