Question en attente de réponse
Problème réseau chez moi
Bonjour,
Je suis client depuis quelques jours mais malheureusement le réseau ne passe pas du tout à mon nouveau domicile (j’ai emménagé chez ma compagne). Pourtant je crois savoir que NRJMobile utilise les antennes orange, or ma compagne a un Femtocell orange chez elle. Pourquoi je ne capte pas du tout ? Faut il sélectionner le réseau manuellement ? Si oui, lequel faut-il choisir pour être sur le réseau orange ?
D’avance merci pour votre réponse,
Cordialement.
Réponse
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Bonjour Michael,
Après analyse de votre ligne, je constate que des consommations ont été effectuées sur votre ligne. Vous êtes relié au réseau SFR.
Afin de traiter votre demande, je reviens vers vous en message privé.
À tout de suite.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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