Question en attente de réponse
impossible d'avoir la 4G même avec du réseau
Bonjour,
Ma 4G est bien activée et il est inscrit comme quoi elle fonctionne mais les applications mobiles ne trouvent pas de réseau pour se connecter à internet. Elle peut fonctionner pendant 2 minutes dans un endroit et se désactiver sans jamais redémarrer
Réponse
Bonjour Clara,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture fausse erreur calcul
Bonjour ce n'est pas 5,06€ . car le bon calcul est 7,99TTC moins remise 4,43 TTC je paye 3,56€ TTC pour le mois encour. puis 7,99€ les mois suivants merci de faire le nécessaire -
Ligne activée mais pas de carte Sim??
Ma carte Sim expédiée le 6 décembre ne p’est toujours pas parvenue. Le suivi du colis est indisponible. Pourtant j'ai déjà une facture à régler alors que la carte Sim n'est ni... -
Pourquoi je n ai pas d appel entrant ? Messagerie immediate
Je peux envoyer et recevoir des SMS Je peux appeler Mais on ne peut pas me joindre . On bascule direct sur la messagerie
-
