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Cette question a été résolue

La carte sim de mon nouveau téléphone n'est pas activé que dois je faire ?

VERONIQUE V.
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J'ai changé mon téléphone portable en début d'année. Je ne peux pas l'utiliser car la nouvelle nano carte sim n'est pas activé. Que pouvez vous faire pour moi

Bonjour Véronique,

La carte sim fournie avec le nouveau mobile n'est pas préactivée.

Je vous envoie un message privé pour procéder à l'activation de cette nouvelle carte sim.
Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client.

A bientôt,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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