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Question en attente de réponse

Bonjour, il y a certains appels que je reçois plus. Ils vont directement sur la messagerie Cordialement. Corinne

CORINNE B.
CORINNE B.

CORINNE B.

Niveau
0
43 / 100
points

Les appels de 2 enfants. À priori que eux deux. Ça directement sur le répondeur téléphonique. Quoi faire. Bien cordialement

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Pour vous aider, je vous invite à vérifier que les deux numéros concernés ne soient pas bloqués par erreur dans votre Samsung Galaxy S8 via : TÉLÉPHONE > OPTIONS > PARAMÈTRES > BLOQUER DES NUMÉROS > et appuyer sur le logo « - » à droite pour les supprimer.

Mes collègues et moi-même restons disponibles si l'incident persiste.

Passez un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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