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SALAHEDDINE A.
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SALAHEDDINE A.

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Bonsoir
J'ai commandé une carte sim pour un abonnement a 9.99€ sans engagement
Jr n'ai jamais recu de sim et cest le 2eme mois que je suis prélevé par vos service
Alors que la ligne n'est meme pas active.
Je souhaite annuler ma commande et me faire rembourser le prix de la sim et les 2 mois prélevés
Cordialement

Réponse

Yann V.
Yann V.

Yann V.

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Equipe

Bonjour Salaheddine,

Votre demande nécessite un échange sur des données à caractère personnel. Je vous propose de continuer la conversation en privé. Vous allez recevoir un message sur votre boite email. Si vous ne le voyez pas, n'hésitez pas à consulter vos spams.

Bonne journée.

Yann, Conseiller Assistance Mobile

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