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Question en attente de réponse

Comment sa se fait que mon téléphone ne fonctionne plus

MICKAEL H.
MICKAEL H.

MICKAEL H.

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La veille je me server de mon téléphone, le lendemain matin je me suis réveiller j'ai essayer d'envoyer un message et la je me suis aperçu que j'ai plus de réseau, plus d'intérêt, plus rien comment puis je faire

Réponse

Bonjour Mickael,

Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.

Vous allez sélectionner PARAMÈTRES, puis SANS FIL & RÉSEAUX et appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et sur OPÉRATEUR Désactivez le curseur AUTOMATIQUE.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE sans point et sans tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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