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Question en attente de réponse

Hors consommation

SALOMON D.
SALOMON D.

SALOMON D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
SALOMON D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Bonjour
J'ai pour 4€40 de hors consommation à l'heure actuelle.
A quoi correspond ces 4€40?
Merci

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Salomon,

Effectivement, vous détenez un hors forfait de 4,40 euros. Il s'agit d'appels émis de l'Espagne vers la Nouvelle Calédonie.
Votre seuil de hors forfait est programmé à 26 euros. Tant que vous n'avez pas atteint ce montant, votre ligne reste disponible. La suspension qui peut être présente par la suite est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu.

Pour information, votre offre se met à jour le 14 de chaque mois.

Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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