Question en attente de réponse
Pourrai je avoir mon rio ?
Bonjour, apres plusieurs appels a vos services, malgrés une activation d’une nouvelle carte sim, je n’ai toujours aucun reseau depuis plus d’un mois.
Je souhaite donc changer d’opérateur mais je suis dans l’impossibilité d’appeler le 3179 car je n’ai vraiment AUCUN reseau.
Pourriez vous me transmettre mon RIO le plus rapidement possible s’il vous plaît.
Cordialement Margot S.
Réponse
Bonjour Margot,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins pour en faire le point avec vous.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspendue et Numéro RIO
Après suspension automatique de ma ligne et non résolution du problème par le service technique depuis 8 jours malgré l'assurance du contraire, j'ai besoin de mon numéro RIO... -
Ligne suspendue, pas de réponse
Ma ligne est suspendue depuis 8 jours (soit quelques jours après mon inscription) -> vous me répondez que vous avez tous les documents, qu'il s'agit d'une suspension de "l'outil... -
Ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas.
Bonjour, Mon téléphone ne détecte pas la carte SIM, il y a un problème. Merci de m'en envoyer une nouvelle de toute urgence
-
-
