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Question en attente de réponse

Problème de réseau internet et de réseau téléphonique

ALI A.
ALI A.

ALI A.

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Bonjour madame , Monsieur ,
Malgré que j'ai déjà demandé que j'ai des problèmes de réseau et de internet avec le réseau SFR et j'ai posé ma demande 2 fois mais sans réponse. De votre part la deuxième fois
J'ai paye chaque mois 10 euros mais. J'ai reçu un débit d'Internet de moins de 1 mega. Et parfois je n'ai reçu pas des appels carrément .
Danc merci de trouver une solution le plus rapidement possible sinon malheureusement je changerai l'opérateur j'attends votre retour aujourd'hui
Bien cordialement

Réponses

ALI A.
ALI A.

ALI A.

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J'attends toujours votre réponse

Bonjour Ali,

Je vois en effet que votre demande a été traitée par ma collègue Anaïk, mais n'ayant pas eu de retour de votre part, le dossier a dû être clos.

Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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