Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à suivre ma consommation et je n'ai pas eu de connexion à l'extérieur ce mois ci
J'ai changé de forfait depuis août 2019 et j'aimerai accéder à ma consommation
Réponse
Bonjour Sylvie,
Vous pouvez consulter vos consommations à tout moment depuis votre mobile en composant gratuitement le 700.
Vous pouvez également y avoir accès depuis votre espace client, rubrique "Suivre vos consommations".
Cependant, les consommations faites par le mobile peuvent apparaître sur votre suivi conso 48h après (voir 72h ou plus lors d'appel vers ou depuis l'étranger).
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Tout les Numéros reçus sont inconnus malgré que l’option est activée dans les paramètres Présentation du numéro
Bonjour depuis que j’ai reçu ma carte SIM ,Tout les Numéros reçus sont inconnus malgré que l’option est activée dans les paramètres (Présentation du numéro) Merci de faire le... -
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas.. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change.
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée...
-
