Question en attente de réponse
Un prélèvement
Je peut vous confirmer que sur mon relevé bancaire j’ai un débit de 19,99€ de vous je peut vous envoyer une photo mais je ne sais pas comment mais en tout cas si ce n’est pas vous je ne comprends pas
Réponses
Bonjour Flavie,
Pouvez-vous me préciser le libellé de ce prélèvement, s'il vous plaît ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Flavie,
J'ai pris connaissance de votre réponse sur un autre fil de discussion.
D'après le libellé, il semblerait que ce soit votre banque qui vous ai facturé ces frais de rejet de prélèvement. Je vous invite à prendre contact directement avec votre agence.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspendue et Numéro RIO
Après suspension automatique de ma ligne et non résolution du problème par le service technique depuis 8 jours malgré l'assurance du contraire, j'ai besoin de mon numéro RIO... -
Ligne suspendue, pas de réponse
Ma ligne est suspendue depuis 8 jours (soit quelques jours après mon inscription) -> vous me répondez que vous avez tous les documents, qu'il s'agit d'une suspension de "l'outil... -
Ma nouvelle carte SIM ne fonctionne pas.
Bonjour, Mon téléphone ne détecte pas la carte SIM, il y a un problème. Merci de m'en envoyer une nouvelle de toute urgence
-
