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Cette question a été résolue
bonjour
je souhaiterais être recontacté par le service technique pour basculer mon 2em abonnement sur orange comme vous l avez fais pour le 1er forfait
dans l attente de votre retour
Bonjour William,
Je vous envoie de suite un e-mail, pour valider le numéro de ligne concerné (pas renseigné sur votre profil).
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas d consulter votre dossier de spam.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Bertrand
je vous confirme que la ligne concernée est bien le 06*****997
merci d avance
PS je vous ai répondu par mail mais déjà la dernière fois vous ne receviez pas mes réponses de mail!!
bonne journée
Merci beaucoup bertrand çà marche impec....bonne journée
Bonjour William,
Je suis ravie que les conseils de Bertrand vous aient permis de rétablir la situation.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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