Question en attente de réponse
Réception carte sim non transmise
Bonjour,
Cela fait la troisième fois que je fais la demande de carte SIM et jusque là je n'en ai reçu aucune.
Merci de prendre en charge mon transfert de carte SIM ou à défaut de résilier mon contrat en procurant à mon remboursement
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Hassan,
Votre carte SIM est partie le 16/08. C'est un courrier simple, je vous invite à patienter les délais postaux.
Si toutefois vous ne l'avez pas réceptionnée en fin de semaine, vous pourrez revenir sur l'Assistance Mobile pour avertir un conseiller.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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