Question en attente de réponse
Paiement après résiliation
Bonjour,
Je suis dans l'impossibilité de payer une facture car j'ai mis en opposition le mandat de prélèvement comme je l'ai indiqué dans mon courrier de résiliation, de plus je n'est plus accès à mon compte, comment je fais maintenant ?
Bien cordialement
Réponses
Bonjour,
Je constate que vous avez eu notre service client ce matin pour cette demande.
Je vous invite à patienter l'édition de votre facture de clôture : elle sera éditée au mois de septembre et vous sera envoyée par courrier.
Vous pourrez ensuite effectuer votre règlement par CB en rappelant le Service Client ou par chèque.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
On ma dit au téléphone que je devais payer la facture actuelle, voilà pourquoi j'ai ouvert cette question.
Bonjour,
Oui, le plus simple est le règlement CB si vous pouvez. Cela clos le plan de relance immédiatement.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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