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Question en attente de réponse

bloque la 4g

CLAUDE N.
CLAUDE N.

CLAUDE N.

Niveau
0
37 / 100
points
Nom de l'auteur
CLAUDE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

bonjour
pouvez vous bloquer le renouvellement web quand ma fille a dépassé son forfait de 40 go sur sa ligne 0660547407.
cordialement.

Réponse

William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
William L.
Date
réponse
r

Bonjour Claude,

Effectivement, le rechargement des 40 GO a été effectué en répondant au SMS.

Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Désormais, lors de l'atteinte de ces 40 GO, le SMS ne proposera pas de rétablir le débit, mais de se rapprocher du gestionnaire de la ligne.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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