Bonsoir Hervé,
Après avoir consulté la conversation que vous avez eu avec ma collègue Amélie, je vous confirme avoir mis en place le changement de réseau vers Orange.
Ce changement est gratuit et réalisé à titre exceptionnel.
Le nouveau réseau entrera en vigueur dans un délai maximum de 2h. Il faudra éteindre et rallumer votre appareil pour que le changement soit pris en compte.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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