Question en attente de réponse
Je ne comprends pas les 10 euros hors forfait vers l espagne qui m ont été facturés alors que j ai une option Europe.
J ai un forfait Europe et ne comprend donc pas pourquoi vous m avez facturé 10 euros hors forfait.
Réponse
Bonjour Steffi,
Je constate une anomalie au niveau de la facturation et vous remercie pour l'alerte.
Je vous confirme la régularisation de 10 € qui viendront en déduction de la prochaine facture.
Merci pour votre compréhension.
Passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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