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Question en attente de réponse

Pourquoi suis-je facturée pour le numéro suivant que je ne connais pas ? : 07xxxxx LE POUIFF LIONELLE

LIONELLE L.
LIONELLE L.

LIONELLE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis facturée pour le numéro et le forfait suivant que je ne connais pas et que je n'ai jamais demandé. Je vous remercie de me rembourser.

Réponses

Bonjour Lionelle,

Il s'agit d'une ligne qui a été souscrite en grande distribution chez Mégaphone à Biarritz le 27/06/2019.

Nous possédons le contrat signé ainsi qu'une carte d'identité à votre nom.

Est-ce bien votre ligne ?

Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Lionelle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part à mon mail d'hier, avez-vous pu vérifier ?

Merci beaucoup,

William, Conseiller Assistance Mobile

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