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Question en attente de réponse

Ma ligne est déjà résiliée et je souhaite régler mes impayés

Fatou C.
Fatou C.

Fatou C.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Fatou C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 août 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Ma ligne est déjà résiliée chez NRJ et je souhaite régler mes impayés.
Comment faire?

Réponse

Anthony P.

Anthony P.

Niveau
6
40080 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anthony P.
Date
réponse
r

Bonjour Fatou,

Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.

En effet, votre ligne est résiliée depuis le 27 juillet dernier.

Concernant le règlement de vos factures, il vous est tout à fait possible de procéder à un règlement par carte bancaire depuis votre Espace Client.

Vous pouvez également contacter directement le Service Client au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures), ou au 0033 969 360 200 depuis l'étranger (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).

Je vous souhaite une agréable journée !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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