Question en attente de réponse
je ne peux plus appeler et je ne sais pas pourquoi ni de connexion internet
apparemment j'ai eu des communications hors forfaits mais je ne peux pas les payer sur le site ,
Réponses
moi aussi, depuis 2 jours, "aucun service" est affiché en haut de l'écran, j'ai retiré puis remis la carte et éteint le téléphone mais rien n'y fait, et IMPOSSIBLE de joindre la pseudo "assistance" RNJ !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demander nouvelle carte sim pour mon telephone
Bonjour, Il est impossible de commander une nouvelle carte sim depuis l espace client. Le problème est que ma ligne en 07 est bien visible depuis mon compte mais pas le 06 et... -
Relance pour facture impayée injustifiée et montant à payer surfacturés N°2
Réclamation N°6 du 12/12/2024 Bonjour Asmae, Je vous remercie pour votre réponse. Cependant, vous m'indiquez que le prélèvement se fait désormais au nom de Bouygues Telecom...Bonjour CLARA HAUDEBOURG Je viens de vous accorder une régularisation de 10€. Je viens aussi de procéder à l’édition d’un nouveau mandat SEPA, que je vous ai fait... -
Perte de ma carte sim, besoin de mon numéro RIO pour réaliser la portabilité
Madame, Monsieur, Je vous contacte suite à la perte de ma carte SIM. Afin de pouvoir procéder à la portabilité de mon numéro, je souhaiterais obtenir le code RIO nécessaire...
-
-
