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Carte sim retrouvée
Bonjour j'avais perdu mon téléphone et ma carte sim avec j'ai donc bloqué ma ligne et commandé une nouvelle carte sim mais finalement j'ai retrouvé mon téléphone et mon ancienne carte sim avant d'avoir reçu la nouvelle est-ce possible d'activer l'ancienne de nouveau ?
Bonjour Xavier,
Oui, je viens de remettre en service votre ligne, la réactivation des services prend deux heures, vous pouvez redémarrer votre téléphone pour la mise à jour avec le réseau.
La carte SIM que vous avez commandée peut-être conservée et activée en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Rebonjour ça fait plus de deux heures j'ai redémarré mon téléphone et ça ne marche toujours pas. Que faire ?
Bonjour Xavier,
J'ai répondu ce matin a un autre message que vous aviez posté. Pouvez-vous me confirmer que tout est rentré dans l'ordre ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
C'est bon c'est rentré dans l'ordre merci beaucoup !
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