Question en attente de réponse
Ligne activée mais tel ne fonctionne pas
Bonjour
Bien que ma ligne semble activée, je ne peux pas recevoir d'appels, ai je raté une étape ?
Merci
Réponse
Bonjour Emma,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 24 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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