Question en attente de réponse
Mon code IMEI ne marche pas
Je suis une nouvelle cliente, mon mobile n'étant pas répertorié dans les options, je marque le code IMEI et cela me dit "Veuillez saisir un IMEI valide ou sélectionner un mobile dans les listes proposées."
Réponse
Bonjour Ines,
Vous souhaitez paramétrer votre mobile, si vous ne le trouvez pas dans la liste des mobiles répertoriés, vous pouvez le paramétrer manuellement.
Je vous mets en lien la FAQ pour le paramétrage :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Pour paramétrer votre mobile sous Android, vous pouvez utiliser le paramétrage Samsung ou Huawei.
Les paramètres de connexion sont les mêmes pour tous les mobiles, c'est le chemin d'accès jusqu'à l'écran de paramétrage qui peut différer.
Le seul point de vigilance est le TYPE D'APN pour le paramétrage internet, si vous devez le saisir, notez : default
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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