Question en attente de réponse
Mon compte est bloqué. Merci de me le débloquer.
Ma ligne vient d'être activée aujourd'hui et tout fonctionnait bien.
J'ai téléchargé l'application NRJ Mobile sur mon tél Windows phone.*
Cette appli ne fonctionne pas car on ne peut pas saisir de chiffres pour le mot de passe et cela a bloqué mon compte.
Merci de la débloquer.
Réponses
J'ai trouvé entre temps et j'ai fait la procédure mot de passe oublié. Je peux à nouveau accéder à mon Espace Client.
Bonjour Jean-François,
Je vous souhaite la bienvenue. Je vous remercie de nous en avoir informés et suis ravie que vous ayez retrouvé votre accès à l'espace client.
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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