Question en attente de réponse
Réception d'appel impossible, alors que j'arrive à en émettre
Bonjour, j'arrive à émettre des appels, mais impossible d'en recevoir. Ma carte a bien été activée aujourd'hui, mais est-ce que ce serait un mauvais paramétrage ? j'ai un téléphone double carte sim (huawei p smart). Merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Carole,
Tout d'abord, bienvenue parmi la communauté Cdiscount Mobile !
Votre ligne étant en cours d'activation aujourd'hui, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services. La réception de vos appels sera disponible dans la journée.
Si cela n'est pas le cas à partir du 25 août, je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile pour être mise en relation avec le Support Technique.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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