Question en attente de réponse
Bonjour Sony Xperia XA1 haut parleur HS alors que via prise jack le son est OK quid procédure SAV ?
En mode vibreur je reçoit bien les appels
Réinitialisation d'usine faite et le problème est toujours présent.
Quelle est la procédure à suivre ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Christian,
Avez-vous réglé le son ?
Le téléphone a-t-il subi un choc ? A-t-il été en contact avec un liquide ?
Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christian,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que ma collègue Allison a validé un SAV hier. Je vous invite à prendre en compte les informations qu'elle vous a transmis sur cette mise en place.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai besoin d'aide la puce n'a jamais fonctionné et ne fonctionne sur aucun tel essayé.
Bonjour la puce reçus n'a jamais fonctionné et ne détecte aucun réseau, malgré l'avoir essayé sur plusieurs tel différent. Je n'ai jamais pus utilisé ma ligne depuis que je suis... -
Ligne suspendue sans aucun motif et demande de RIO
Bonjour, je suis chez Nrj mobile depuis seulement 3 semaines, au bout d'une semaine tous mes appels arrivaient en numéro masqué, problème réglé sous 2 jours. Maintenant ma ligne... -
presentation des appels entrants masqués
appels inconnus pourquoi ?Bonjour MARIE-CLAUDE, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro"...
-
