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Question en attente de réponse

Bonjour Sony Xperia XA1 haut parleur HS alors que via prise jack le son est OK quid procédure SAV ?

CHRISTIAN M.
CHRISTIAN M.

CHRISTIAN M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTIAN M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 55 fois
question
q

En mode vibreur je reçoit bien les appels
Réinitialisation d'usine faite et le problème est toujours présent.
Quelle est la procédure à suivre ?
Cordialement.

Réponses

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Christian,

Avez-vous réglé le son ?
Le téléphone a-t-il subi un choc ? A-t-il été en contact avec un liquide ?

Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Christian,

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que ma collègue Allison a validé un SAV hier. Je vous invite à prendre en compte les informations qu'elle vous a transmis sur cette mise en place.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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