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Question en attente de réponse

Suite reponse Sophia : quand je vais dans paiement, Le montant à payer est de 0€, il devrait être de 42€ !!!!

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

Niveau
0
5 / 100
points

En réponse à Sophia, j'aimerais bien payer les 42€ mais il y a un bug sur votre site. Il me dit que le montant de la facture est de 0€. (sur la page ou on rentre le n° de CB)
Veuillez régler ce problème rapidement !

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Olivier,
Le règlement sur l'espace client n'est pas disponible pour le moment sur les comptes multilignes, j'en suis désolée..
J'ai tenté de vous contacter sans succès, aussi, je vous invite à joindre le service client.
Numéro de téléphone : 09 69 360 200 (prix d'un appel local)
Horaires : 9h-20h, du lundi au samedi
Un conseiller pourra effectuer le paiement en ligne avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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