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Question en attente de réponse

Changer de réseau mobile Sfr à Orange

Alexandra M.
Alexandra M.

Alexandra M.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerai passer sur le réseau Orange car le réseau SFR ne capte pas du tout la 4G à mon domicile

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Alexandra.

Après analyse de la couverture à votre adresse. Je constate une meilleure couverture sur le réseau Orange.

Je viens de basculer le réseau de votre ligne de SFR à Orange.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performants ...)

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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