Question en attente de réponse
Changer le RIB de prélèvement
Bonjour,
Je voudrais changer le RIB sur lequel est prélevé le forfait.
Cdlt.
Réponse
Bonjour Mathieu,
La modification de l'IBAN (sans changement de payeur) est disponible sur l'Espace Client, en utilisant les accès du titulaire : l'adresse e-mail du titulaire du contrat et le code confidentiel associé à cet identifiant, qui peut être réinitialisé si besoin.
Pour cela, cliquez sur "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires", vous trouverez le lien "Modifier" pour enregistrer le nouveau compte de prélèvement.
Pour une prise en compte avant le prochain prélèvement, je vous invite à faire la modification avant le 10 Septembre.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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