Question en attente de réponse
Changer le RIB de prélèvement
Bonjour,
Je voudrais changer le RIB sur lequel est prélevé le forfait.
Cdlt.
Réponse
Bonjour Mathieu,
La modification de l'IBAN (sans changement de payeur) est disponible sur l'Espace Client, en utilisant les accès du titulaire : l'adresse e-mail du titulaire du contrat et le code confidentiel associé à cet identifiant, qui peut être réinitialisé si besoin.
Pour cela, cliquez sur "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires", vous trouverez le lien "Modifier" pour enregistrer le nouveau compte de prélèvement.
Pour une prise en compte avant le prochain prélèvement, je vous invite à faire la modification avant le 10 Septembre.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite changer ma date de prelevement, comment faire ?
L' option changer de prelevement n'est pas dans l'espace client -
Erreur Facture plusieurs reprises
Bonjour , je suis abonné en Forfait 6.99 euro , vous avez facturé 16.99 euro soit disant 10 euro rejet d'opération bancaire , j'ai consulté ma banque et j'ai verifié le status... -
Urgent besoin d’aide
Bonjour, J’ai besoin des factures janvier février et mars 2023 Quand elles sont plus disponible dans mon compte. Pouvez-vous me l’envoyer au plus vite. MerciBonjour, vous avez pas résilié mon ancien forfait donc j’ai payé 18 € sur mon ancien forfait je trouve ça inadmissible vous avez dit que vous vous chargerai de tout alors j’ai...
-
-
