Question en attente de réponse
Je suis en france et Je n'arrive pas à appeler vers les DOM tom avec un forfait woot 100Go, est ce normal ?
Appel vers les DOM tom impossible avec forfait woot 100 Go ???!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
Bonjour Andréa,
Afin de pouvoir bénéficier des appels vers les DOM - TOM, je vous propose d'activer une des 2 options internationale que l'on propose :
- Option internationale blocage Web cela empêche le hors forfait
- Option internationale avec Web, elle permet d'effectuer du hors forfait jusqu'à 60€
Ces usages vous seront facturés car ils ne sont pas inclus dans votre offre.
A très vite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
regrouper deux lignes sur un compte
Bonjour, je suis titulaire de deux contrats que j'aimerai pouvoir gérer dans un seul espace client. - contrat 1 pour mon fils (Sean Le Gourrierec) avec NRJ Mobile pour le... -
Je n'ai pas de presentation du numero alors que l'option est activé. Comment faire?
J'ai réactivé l'option il y a 4 jours et redémarré mon téléphone mais je ne reçoit que des appels inconnu. -
Nom d'utilsateur APN et autres elements du profil de connexion pour box 4G
Après avoir activé ma carte sim NRJ sur mon téléphone, je souhaite l'utiliser dans un box 4G (Huawei 4G+ CPE 5). La carte Sim est bien reconnue mais le profil permettant...
-
