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bonjour reçu un mail pour une facture de 25.99€ et je ne comprends pas , pouvez vous m'expliquer
ou est cette facture de 25.99 € ?
Bonjour Jacqueline,
Je viens de vérifier et sur la ligne se terminant par 37, il n'y a pas de facture d'un montant de 25.99€.
Avez-vous une autre ligne chez nous ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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bjr, je ne comprends pas pourquoi j'ai un rejet de prélèvement sur ma dernière facture. pouvez-vous m'expliquer svp?
je ne comprends pas pourquoi j'ai un rejet de prélèvement sur ma dernière facture. pouvez-vous m'expliquer svp?Bonjour Frédéric, Le prélèvement de votre facture a été rejeté pour le motif suivant « sur ordre du client ». Ce dernier motif est saisi au niveau bancaire... -
Je ne comprends pas les sms spéciaux qui me sont facturés. Expliquez moi ! Merci
J'ai envoyé 2 sms d'Italie facturés et même date et heure 2 sms spéciaux pourquoi? Je ne comprends pas c la zone euro. -
Pourquoi je paye 25,99€ alors que mon forfait est à 12,99€?
Je paye mes factures depuis des mois et des mois à 25,99€ alors que mon forfait est à 12,99€ !! Surtout que je ne dépasse rien tout est correct !Bonjour Isaline, Il ne s'agit pas de frais liés au délai de paiement de votre facture mais à la remise en service de votre ligne après la suspension de celle-ci. Il y a...
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