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Question en attente de réponse

Pas reçu le sms

sarah S.
sarah S.

sarah S.

Niveau
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Bonjour.
J'ai demandé la portabilité de mon numéro pour aujourd'hui, et je nai toujours pas reçu le sms m'indiquant lheure de portabilité.
Numéro de commande 436934213788

Réponse

Bonjour Sarah,

Je vous confirme que la portabilité de votre ligne se fera le 29/08/2019.

À compter de cette date, je vous invite à insérer la carte SIM dans votre mobile et de le redémarrer continuellement jusqu'à ce que vous récupériez l'ensemble des services.

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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