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Question en attente de réponse

Message d'erreur "non enregistré sur le réseau ".

AIMAN J.
AIMAN J.

AIMAN J.

Niveau
0
16 / 100
points

Message d'erreur "non enregistré sur le réseau ". Je ne sais pas quoi faire . La carte sim ne fonctionnée pas au Maroc (et je l'ai signalé à votre service client par téléphone, aucune action de suivi par mail n'a été faite). J'ai fais un escale à Madrid j'ai réussi difficilement à capter après un forçage automatique du réseau. Et la dans me pays de résidence impossible de capter et j'ai essayé toutes les méthodes qui existent sur terre. Je suis vraiment embêtée et vous allez le voir, depuis que je devenu client chez je n'ai pas réussi à passer un seul appel (à part un petit test après activation de carte sim)

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aiman,

Je constate que vous avez contacté notre support technique à ce sujet et que l'anomalie est à présent résolue.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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