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Pourquoi n'ai-je la possibilité d'utiliser que 40go d'Internet alors que je paye pour 50go?
Je ne peux pas plus détailler ma question, c'est explicite non ?
Réponses
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Bonjour Laurent,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez déjà consommé 38Go sur vos 50Go.
Vous nous indiquez être bloqué à partir de 40Go, avez-vous un message qui vous l'indique ou la connexion est-elle ralentie?
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Je vous ai demandé hier, si vous aviez un message qui vous indiquer que la connexion était bloquée ou ralentie?
Avez-vous toujours besoin de notre aide?
Bonne journée et à bientôt,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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