Bonjour Marie-Françoise,
Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer dans un premier temps si le paramétrage e-mail de votre Samsung Galaxy A3 2017 est correct ? Avez-vous accès à internet en Wi-Fi ou en données mobiles lors de la tentative d'envoi ?
N'hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante pour vérifier le paramétrage de votre boite e-mail : https://www.assistance-mobile.com/questions/1836094-parametrage-mail-samsung
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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