Question en attente de réponse
impossibilité de parametrer mon télépohone 355005700069719/355005700019714
Bonjour,
J'ai changé de téléphone et impossible d'acceder au web, alors que c'est un P30 pro numéro imei 355005700069719 / 355005700019714
Réponse
Bonjour Daniel.
Je vais vous aider. En effet certains mobiles doivent être paramétrés manuellement. Je vous invite à suivre les manipulations suivantes :
1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur SANS FIL & RÉSEAUX.
3 Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES.
4 Activer données mobiles et données mobile en itinérance (pas de frais en France métropolitaine ).
5-Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS (APN) dans la rubrique CARTE SIM 1.
6-Appuyez sur OPTIONS.
7-Appuyez sur NOUVEL APN.
8- Renseignez les linge suivantes (tout en minuscule et sans espace) :
Nom: nrjweb
APN : fnetnrj
Type d'authentification : sélectionner aucune
Type d'apn : default
Type mvno : GID
Appuyez sur le v de valider en face de nouvel apn en haut dans le coin à droite
Vérifiez que l 'apn est bien sélectionné.
Vérifiez que la wifi est désactivée avant d'effectuer un test. (éventuellement si la connexion n'est pas opérationnelle éteindre et allumer le mobile avant de tester.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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