Question en attente de réponse
a chaque fois que j'envoie un sms je recoi échec d'envoie du message
je veux envoyer des sms ça ne marche pas j'ai le message d’échec d'envoi systématiquement et reçois mal ou en décaler le sms
Réponses
Bonjour Sabrina,
Je vais vous aider. Je vous communique de suite une manipulation qui devrait rétablir le service des sms sur votre mobile (Samsung Galaxy J4+) :
1 À partir de l'écran d'accueil :Appuyez sur MESSAGES
2 Appuyez sur OPTIONS. (trois points superposés en haut à droite de l'écran).
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur SMS.
6 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES.
7 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE (pour obtenir un, + appuyer de façon prolongée sur la touche 0),
saisissez : +33771090909
Appuyez sur DÉFINIR.
Revenez à l'écran d'accueil et effectuer un test d'envois ms.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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j'ai déjà effectuer cette manipulation et j'ai toujours l’échec de l'envoi du message qui s'affiche
Sabrina,
Compte tenu des circonstances, un technicien réseau doit intervenir pour effectuer un diagnostic afin de trouver la solution.
Je vous envoie de suite un mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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