Question en attente de réponse
impossible de payer une avance pb technique du site sfr. merci de me contacter aujourdhui urgence
Merci de m appeler svp. je suis disponible toutela journée
Réponse
Bonjour Yvon,
Je visualise effectivement un échec de votre tentative de paiement par carte via votre espace client.
Nous pouvons effectuer une tentative de saisie des informations de paiement par téléphone, sachez que nous utilisons le même outil de paiement que celui de l'espace client, le résultat risque d'être également négatif.
C'est pourquoi, dans un premier temps je vous invite à effectuer des vérifications au niveau de votre banque (de notre côté, évidement nous ne bloquons pas le paiement des sommes à percevoir).
Sachez, si nécessaire que le paiement de votre facture peut être effectué par une carte bancaire même si vous n'en êtes pas le titulaire (non nominative) .
N'hésitez pas à revenir vers nous le cas échéant.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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impossible de payer une avance pb technique du site sfr. merci de me contacter d urgence
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