Question en attente de réponse
problème de connexion au réseau CIC mobile
bonjour,
je n'arrive pas à me connecter au réseau CIC mobile depuis ce matin. Lorsque j'effectue la recherche des réseaux disponibles, cela m'affiche bien "CIC mobile" et "-CIC mobile-" mais ni l'un ni l'autre ne fonctionne.
le message est le suivant : "connexion impossible. Ressayez plus tard"
Réponse
Bonjour Sebastien,
Je vous invite à vérifier que votre carte SIM se termine bien par : 6727F.
Si c'est bien le cas, vous pouvez la tester dans un autre mobile, et si l'anomalie persiste, il faudra la remplacer en suivant la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Je reste à votre disposition en cas de besoin, et je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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