Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

problème de connexion au réseau CIC mobile

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
je n'arrive pas à me connecter au réseau CIC mobile depuis ce matin. Lorsque j'effectue la recherche des réseaux disponibles, cela m'affiche bien "CIC mobile" et "-CIC mobile-" mais ni l'un ni l'autre ne fonctionne.
le message est le suivant : "connexion impossible. Ressayez plus tard"

Réponse

Bonjour Sebastien,

Je vous invite à vérifier que votre carte SIM se termine bien par : 6727F.

Si c'est bien le cas, vous pouvez la tester dans un autre mobile, et si l'anomalie persiste, il faudra la remplacer en suivant la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim

Je reste à votre disposition en cas de besoin, et je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?