Question en attente de réponse
Forfait en promo à 2.99€ mais facturé 7.5€ (pas de hors forfait)
Bonjour,
comme indiqué, je bénéfie actuellement de la promotion à 2.99€ , sur ma facture détaillé je ne vois pas de hors forfait et pourtant pour aout ma facture affiche un montant de 7.5€ à la ligne "Abonnements, forfaits et options"
Une explication et un remboursement seraient le bienvenue.
Merci
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Mes Coordonnées de Titulaire
Bonjour, Voici mes changements de coordonnées en tant que titulaire pour un changement de date de prélèvement pour le 5 du mois. Mourabit Yassine et voici mon numéro 0768319407. -
Changer ma date de facturation.
Bonjour, Voici mon Numéro de téléphone 0768319407 je voudrais changer ma date de prélèvement le 5 de chaque mois.Bonjour Yassine, Je viens de faire le changement de votre date de prélèvement pour le 5 de chaque mois suite à votre demande. Vous allez recevoir un SMS de... -
Bonjour, J'ai souscrit un forfait a 7,99€ on me facture 16,99€ comment demander la régularisation ? Merci
J'ai pu voir qu'une remise de 9€ doit être appliquée. Comment contacter le service client pour avoir cette remise ? MerciBonjour Thibault, Je constate que le code promotionnel n’a pas été appliqué automatiquement lors de la souscription. Rassurez-vous, je viens de vous appliquer un code de...
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