Question en attente de réponse
Erreur 500 lors du règlement d'une facture impayée
Bonjour, j'ai essayé de régulariser ma facture de téléphone mais sans succès, une erreur 500 s'est affichée....ma ligne est restreinte, je ne peux plus envoyer de SMS ni me connecter à Internet...
Pourriez-vous débloquer la situation ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 20120 / 40000
- points
Bonjour Denis,
Effectivement, je constate plusieurs échecs de paiement avec votre carte bancaire.
Nous avons la possibilité de représenter le prélèvement du montant de 24,97€.
Vous souhaitez qu'on mette en place la représentation ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Envoi facture detaillé
Bonjour, pouvez-vous m envoyer la facture détaillée de Juillet et Aout 2023 ? Merci et bonne journée -
Bonjour, vous me facturez encore un mauvais montant, 7.99 au lieu des 3.99 contractés auprès de Cdiscount.
vous ne me facturez jamais le même montant depuis le début de mon abonnement. Le service facturation fait n'importe quoi. J'ai un contrat à 3.99 € par mois, pas à 7.99. Merci de... -
Nouveau eban ne n pris en compte depuis plusieurs semaine
Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 0683155934 2 fois et toujours rien et...
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