Bonsoir Marie-Paule,
Merci d'avoir choisi NRJ Mobile et bienvenue. Je viens de consulter la carte de couverture SFR sur Herly, et je ne visualise pas d'anomalies de couverture. Cependant la qualité de réception peut varier en fonction de l'habitation, de la marque du mobile utilisé, et de certaines particularités spécifiques à certains quartiers.
C'est pourquoi, je vous envoie de suite un mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone, afin qu'un technicien puisse effectuer un diagnostic et intervenir.
Si vous ne recevez pas mon mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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