Cette question a été résolue
Jarrive pas à envoyer de messages. Ils n'arrivent pas à destination. Pourrais je savoir ce qui ne va pas ?
Quand j'envoie des messages, ils ne partent pas. Je n'ai même pas d'accusé de réception. Pourtant,à première vue, il n'y a pas de problèmes.
Bonjour Gnimah,
Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer si :
- l'incident concerne tous vos interlocuteurs,
- cela persiste après un redémarrage du mobile,
- et si le centre de messagerie de votre Samsung Galaxy A50 est le « +33771090909 » via : votre application Téléphone > Clavier > taper « +*#*#4636#*#*» > Informations sur le téléphone > et vérifier le centre de messagerie noté sur le champ SMSC.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Merci madame pour votre réactivité
Le problème s'est réglé le lendemain matin.
Cela dit, Je ne comprends pas votre question concernant l'opérateur
Bonjour Gnimah,
Merci pour votre retour, je suis ravie de constater que tout fonctionne de nouveau.
Concernant l'opérateur, je souhaitais vous faire vérifier le paramétrage SMS.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci encore madame
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rib et carte sim
J'aimerai changer de RIB et récupérer la carte sim je ne les plus. Voir changer numéro -
Je ne recois pas mon code de messagerie par sms
Je ne parviens pas a ecouter ma messagerie. Je demande un code confidentiel mais ne le recoit pas. Je le fais via le numero de ma messagerie a l’etranger : +33 7 71 19 17 77... -
Résiliation contre ma volonté. Demande preuve de ma soit disant demande
Vous affirmez que j'ai fait une demande de résiliation le 04 mai 2024. Je VOUS AI DIT QUE NON. Je vous ai demandé la PREUVE de cette demande de ma part. Toujours pas reçue...
-
-
