Question en attente de réponse
J'ai "accidentellement" créé un compte NRJ Mobile mais suis dans l'incapacité de m'y connecter.
Bonjour, hier soir, j'ai voulu souscrire au forfait Woot, hélas, lors du payement, j'ai effectué un retour arrière, j'ai donc remplie de nouveau le formulaire mais lorsque l'on me demande de rentrer mon ancien numéro ainsi que le RIO pour le conserver, le site m'informe que je ne peux utiliser ce numéro car déjà sous NRJ Mobile. Le site me propose aussi d'ajouter ma commande à mon compte alors que je n'en ai du coup pas créé. Je suppose donc qu'un compte a été créé, mais je n'ai malheureusement pas reçue de mail et quand j'utilise l'option "Code Confidentiel Oublié", avec mon numéro comme identifiant, le site m'indique que aucun compte possède cet identifiant.
S'il vous plaît, aidez-moi.
Cordialement, Ludovic Masson
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